如果你没有’在您的Facebook业务页面上戳’s消息传送设置已有一段时间,您可能会感到惊喜! 脸书 Messenger的功能是’虽然是全新的,但到目前为止,Messenger for business的增长主要植根于诸如Manychat之类的第三方工具。

脸书’的本机业务页面消息传递工具’它提供的功能,自定义或功能列表几乎与诸如Manychat之类的功能一样强大,但是对于许多想要使事情保持简单的小企业主来说,它们是一个有价值的选择。

还有’请务必注意,信息和Messenger平台是页面的两个不同部分’的设置。这篇文章仅讨论“消息传递”部分。

现在,让’s take a look.

脸书 商业 Page Messaging Features

脸书 商业 Page Messaging Features 

从你的 脸书 商业 Page, click on Settings –> Messaging 开始。

Access 脸书 商业 Page Messaging Settings

您’将看到名为“常规设置”,“响应助手”和“约会消息”的部分的链接。

常规设置 让您控制是否可以使用“Enter” or “Return”键盘上的“按钮”发送消息,并向页面访问者启用提示,以鼓励他们向您发送消息。您必须处于在线状态或对消息非常敏感,才能显示给Page访问者。

脸书 商业 Page Messaging 常规设置

响应助手 允许您将即时回复发送给向您的页面发信息的任何人,确定向页面访问者显示的响应时间消息,为离开页面的时间打开自动回复,并创建显示给新的Messenger联系人。

脸书 商业 Page Messaging 响应助手

使用即时回复功能,您可以使用Facebook提供的默认文本,修改该文本,甚至通过让Facebook插入该人来个性化消息。’的名字或您的电话号码。系统会为您提供250个字符。确保将鼠标放在要在邮件中插入任何个性化字段的位置。

响应时间标签为您提供了一系列选择,从“通常会立即回复” to “通常在一天内回复”, or you can let 脸书 automatically set the response time based on your true response behavior.

如果您不在计算机旁(或过夜),则“保持响应”功能还提供了默认的文本响应,您可以对其进行自定义和个性化设置(最多250个字符)。

脸书 商业 Page Stay Responsive Messaging Feature

您 can even set a schedule for when this message is sent.

Set 脸书 商业 Page Away Message Schedule

For those 脸书 商业 Pages that use the Appointment feature, you can set up appointment reminders as well as post-appointment follow-up messages in the 预约消息 部分。

脸书 商业 Page 预约消息

这些消息传递功能中的任何一个都可以随时打开或关闭,或根据需要进行自定义。

 

 

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