想象一下,生活在一个有5,000人的小岛上,其中只有一个说您的母语。这个人可能会成为一个快速的朋友,对吗?

现在想象一下,您没有一个5,000的岛屿,而是与地球上的另一个人共享母语。那’七十亿分之一。

那你当然可以’d想偶尔聊天。

或不。在墨西哥的Ayapa,居住着最后两个以Ayapaneco语言为母语的人。他们彼此相距半英里,但避风港’几年来彼此交谈,并且没有愿望。

他们的故事起初使我感到惊讶,直到我对此有所思索。 只是因为他们可以互相讲话不会’并不意味着他们有什么要 对彼此。仅仅因为外部世界将他们主要视为剩下的最后两个演讲者 阿亚帕内科 没有’并不是说他们那样看待自己。

因为我的工作,这个故事对我特别有趣:’一位市场研究员。我花了很多时间尝试 在数据中寻找模式 我可以 转化为见解,我的客户用来与他们的受众进行有效沟通。

通常,这采取分段的形式,或者查看数据的不同子集以找到共同点和差异。范围从基本的人口统计比较(年轻人与老年人,男性与女性等)到包含人口统计,态度和行为的复杂建模。

但在这里’事情……只要我们建立个人资料,我们’re basically 假设那个人物的行为类似, 他们除了我们还有其他共同点’重新使用来存储它们。然后’就像我们两位Ayapaneco的演讲者所展示的那样。

如果我们的企业主是 根据错误的数据点做出假设?

这不是’纯粹是学术上的争论。例如,考虑千禧一代。我们对某人做出重大假设’基于出生年份的行为,态度和生活方式。而且你可以’一个礼拜没有见到有关某代人的怪癖和缺点的新文章,下周又有一篇文章暗示’毕竟没什么不同。

顺便说一句,皮尤研究中心在研究代际差异方面做得很好,甚至 漂亮的小测验 它将告诉您您的“千禧一代”。我对X世代和千禧一代之间的得分感到惊讶-远远高于我的预期。

这些都不是要敲打代际细分,人口细分或与此相关的任何类型的细分。 您可以采取任何有效针对客户的措施来帮助您提高效率和效力。但是,您针对目标客户所做的一切也意味着您’重新假设目标配置文件中的某些共同点。

然后’s the point. 如果你’重新假设,负责任地承担。这意味着什么?不断挑战并检验您的假设。您是否正在针对“高收入单身人士”创建服务?唐’假设您可以在目标客户身上贴上标签,然后完成操作。深入挖掘并尝试找出对您的产品感兴趣的真正动机。高收入使他们产生兴趣是什么?单身使他们产生兴趣是什么?为什么高收入和单身人士的组合如此强大?还有谁共享这些需求?

寻找隐藏在表面下的真实相似之处。

请记住,良好的营销始于对潜在客户的深刻理解-用他们的眼光而不是您的眼光。 您可以更有效地进行交流 跟他们。

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